Исследования и разработки в MESA

MESA не разрабатывает продукт только потому, что на рынке уже есть похожий. Каждый проект начинается с одного и того же вопроса: можно ли сделать это лучше?

Это значит внимательно изучать существующий рынок — его альтернативы, его сильные стороны и то, в чём он не дотягивает, — и задаваться вопросом, представляет ли более удачная рецептура, более качественный опыт использования продукта или более точный ответ на потребности клиентов реальную возможность.

Это осознанный, неспешный подход к работе, сосредоточенный на том, действительно ли продукт стоит разработки, а не только на том, можно ли его создать.

Разработка продукции в MESA начинается с самого рынка — исследований, анализа конкурентов и внимательного изучения альтернатив, уже доступных покупателям.

Команда оценивает картину в целом, а не судит о возможности по одной характеристике: ценовое позиционирование, качество продукта, рецептуру, упаковку и то, как продукт представлен в целом.

Решения по рецептуре формируются на основе собственной междисциплинарной оценки MESA. Каждая рецептура разрабатывается с учётом назначения ингредиентов, дозировки, суточных пределов применения, целевой возрастной группы, вкуса и впечатления от продукта, рассматриваемых в совокупности.

Часто перед выбором окончательного направления готовится несколько вариантов рецептуры — цель заключается в правильной рецептуре, а не в первой попавшейся.

Когда варианты рецептуры готовы, образцы оцениваются в целом — вкус, впечатление от продукта и то, насколько хорошо образец соответствует предполагаемому эффекту для тех, для кого он предназначен.

Именно для пастилок вкус играет важную роль — но никогда не является единственным критерием. Наряду с ним учитываются техническая пригодность и особенности упаковки.

Стоимость является частью обсуждения, но не отправной точкой. В первую очередь учитываются качество и пригодность продукта; коммерческая целесообразность рассматривается по мере приближения рецептуры к окончательному решению.

Детская пастилка MESA в настоящее время находится в разработке и пока не является готовым продуктом. Первый образец достиг вкусовых характеристик, к которым стремилась команда, — но когда MESA оценила предполагаемое впечатление от продукта, результат был признан недостаточным.

Вместо того чтобы продолжать работу с образцом, который не полностью соответствовал задуманному, команда решила, что рецептуру необходимо усилить. Это решение вернуло проект на этап разработки рецептуры — сейчас готовится новый образец для повторной оценки.

Это небольшой пример более общего принципа: MESA не принимает первый приемлемый образец как есть. Если продукт может быть лучше, процесс возвращается к дальнейшей разработке.

MESA, как правило, самостоятельно разрабатывает дизайн упаковки и рассматривает упаковку как часть продукта, а не как отдельную маркетинговую задачу.

Рецептура, опыт использования продукта, упаковка и обратная связь от клиентов развиваются вместе — цель заключается в продукте, который воспринимается целостно от самой рецептуры до коробки, в которой он поступает, и соответствует бренду, к которому принадлежит.

Продукт продвигается к окончательному решению только после того, как его рецептура, впечатление от использования и упаковка признаны готовыми — коммерческая целесообразность и стоимость оцениваются на этом этапе наряду со всем предыдущим, а не вместо него.

Этот порядок важен: сначала определяются качество и пригодность продукта; стоимость и коммерческая целесообразность определяют, когда и как продукт готов к дальнейшему продвижению.

Направление развития MESA — продолжать развивать собственные бренды, расширять портфель и стремиться к более дифференцированным, более инновационным рецептурам.

Отечественное производство — приоритет, важный для стратегии роста MESA. Наряду с этим MESA продолжает совершенствовать существующую продукцию и выводить на рынок новые продукты, лучше отвечающие потребностям рынка.